Sehr geehrter Geschäftspartner,

Die AMAG plant und setzt für die verschiedenen Marken zahlreiche Events um, zu denen Sie als Händler Ihre Kundinnen und Kunden einladen können.

Die Grundlage erfolgreicher Events ist ein funktionierendes Teilnehmer Management. Deshalb hat die AMAG ein neues Tool namens “evenito” eingeführt.

Mit evenito werden verschiedene Ziele verfolgt: so wird das Handling der Event Teilnehmer vereinfacht, der Einladungsprozess digitalisiert und die Transparenz erhöht. Dies führt zu einer besseren Customer Experience und erhöht die Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig wird sichergestellt, dass die Vorgaben von Legal und Compliance eingehalten werden. Dadurch wird evenito zu einem wichtigen Hilfsmittel bei der Erhöhung des Return on Marketing Invest - für die AMAG und auch für Sie als Händler.

In diesem Schulungsvideo lernen Sie die relevanten Funktionen von evenito kennen. Wir wünschen Ihnen viel Spass!

Cher partenaire,

AMAG planifie et met en œuvre de nombreux événements pour les différentes marques, auxquels vous pouvez, en tant que concessionnaire, inviter vos clientes et clients.

La base d'un événement réussi est une gestion des participants qui fonctionne. C'est pourquoi AMAG a introduit un nouvel outil appelé "evenito".

Evenito poursuit différents objectifs : la gestion des participants aux événements est ainsi simplifiée, le processus d'invitation est numérisé et la transparence est accrue. Cela permet d'améliorer l'expérience client et d'augmenter la satisfaction des clients. En même temps, on s'assure que les directives légales et de conformité sont respectées. Ainsi, evenito devient un outil important pour l'augmentation du retour sur investissement marketing - pour AMAG et pour vous en tant que concessionnaire.

Dans cette vidéo de formation, vous découvrirez les fonctions importantes d'evenito. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir!

Caro partner commerciale,

AMAG pianifica e realizza numerosi eventi per i vari marchi, ai quali voi, in qualità di rivenditori, potete invitare i vostri clienti.

La base per il successo degli eventi è una gestione dei partecipanti efficiente. Per questo motivo, AMAG ha introdotto un nuovo strumento chiamato "evenito".

Evenito persegue diversi obiettivi: semplifica la gestione dei partecipanti agli eventi, digitalizza il processo di invito e aumenta la trasparenza. Questo porta a una migliore esperienza del cliente e aumenta la sua soddisfazione. Allo stesso tempo, garantisce il rispetto dei requisiti legali e di conformità. Ciò rende Evenito uno strumento importante per aumentare il ritorno sugli investimenti di marketing, sia per AMAG che per voi come concessionari.

In questo video di formazione imparerete a conoscere le funzioni principali di evenito. Vi auguriamo buon divertimento!

Schulungsvideo:Vidéo de formation:Video di formazione:

The embedded video will appear here after you click the preview button or go to the published website.

Inhalt (Kapitel):Contenu (chapitres):Contenuti (capitoli):

  1. Login in evenito über Link

  2. Begrifflichkeiten erklären

  3. evenito erklärt -> Einstellungen, Sprachprofil

  4. Meine Events -> Ich wurde dem Event hinzugefügt

  5. Agenda -> alle Events auf welche ich Zugriff habe

  6. Host Info Seite & Tickets buchen erklärt

  7. Erklärung der Host Analytics

  8. Tickets selbst an Teilnehmer verteilen

  9. Teilnehmer hochladen oder manuell hinzufügen

  10. Ticket zuteilen und Formular ausfüllen

  11. Ticket entfernen & Kontakt abmelden

  12. Sub-Hosts hinzufügen

  13. Ticket-Kontingent verwalten

  14. Nachrichten -> wie verläuft Versand

  15. Abschluss - Nutzen von evenito

  1. Se connecter à evenito via un lien

  2. Expliquer la terminologie

  3. evenito expliqué -> Paramètres, profil linguistique

  4. Mes événements -> j'ai été ajouté à l'événement

  5. Agenda -> tous les événements auxquels j'ai accès

  6. Page d'information sur l'hôte & réservation de billets expliquée

  7. Explication de Host Analytics

  8. Distribuer soi-même des tickets aux participants

  9. Télécharger les participants ou les ajouter manuellement

  10. Attribuer un ticket et remplir le formulaire

  11. supprimer un ticket & désinscrire un contact

  12. Ajouter des sous-hôtes

  13. Gérer le quota de tickets

  14. Messages -> comment procéder à l'envoi

  15. Conclusion - Utilité d'evenito

  1. Accedi a evenito tramite il link

  2. Spiega i termini

  3. evenito spiegato -> Impostazioni, profilo linguistico

  4. I miei eventi -> sono stato aggiunto all'evento

  5. Agenda -> tutti gli eventi a cui ho accesso

  6. Spiegazione della pagina informativa dell'host e della prenotazione dei biglietti

  7. Spiegazione di Host Analytics

  8. Distribuire personalmente i biglietti ai partecipanti

  9. Caricare i partecipanti o aggiungerli manualmente

  10. Assegnazione del biglietto e compilazione del modulo

  11. Rimuovere il biglietto e cancellare il contatto

  12. Aggiungere sotto-ospiti

  13. Gestire la quota di ticket

  14. Messaggi -> come funziona l'invio

  15. Conclusione - Utilizzo di Evenito

Häufig gestellte Fragen (FAQ):Questions fréquemment posées (FAQ):Domande frequenti (FAQ):

Über welchen Link kann ich evenito öffnen?

Sie erreichen evenito über folgenden Link: https://app.evenito.com/login

Mit welchem Login muss ich mich einloggen?

Sie können sich einfach mit Ihrer AMAG Emailadresse (@amag.ch oder @amaglogin.ch) einloggen. Ein Passwort ist nicht nötig. Die Plattform erkennt Sie automatisch und gibt Ihnen die Sicht auf Ihre Marken frei.

Welche Personen in unserem Betrieb können sich einloggen und sehen buchbare Events?

Standardmässig sind alle Personen mit der Rolle Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Key Account Fleet, Geschäftsführer Vertrieb und Geschäftsführer Kundendienst für die öffentlichen Events der jeweiligen Marken aufgeschaltet. evenito bietet die Möglichkeit, weitere Mitarbeitende in Ihrem Betrieb für einzelne Events zu berechtigen. Mehr zu dieser Funktion erfahren Sie im Schulungsvideo im Kapitel 12 "Sub-Hosts hinzufügen".

Ich kann mich nicht einloggen. Wo erhalte ich Support?

Bei Problemen mit dem Login hilft Ihnen die AMAG IT gerne weiter.
Bitte eröffnen Sie ein Ticket über diesen Link: Anfrage erstellen - Service Portal (service-now.com).

Ich sehe nach dem Login keine Events. Weshalb?

Sie sehen nur die Ihnen zugeteilten Events gemäss Ihrer Markenzugehörigkeit bzw. die Events, die Ihnen explizit zugeteilt worden sind.

Ich sehe nach dem Login nicht die Events der korrekten Marke/n. Was muss ich tun?

Die Markenzugehörigkeit wird nach der Partnernummern gesteuert. Leider kann das System nur die tiefste Nummer bei Zugehörigkeit mehrer Partnerbetriebe abfragen und nur jene Marken anzeigen.

Sie haben aber die Möglichkeit, den Marken Verantwortlichen in Ihrem Betrieb zu kontaktieren, damit er Ihnen ein Kontingent zuweist (Subhosting Kapitel 12).

Quel lien puis-je utiliser pour ouvrir evenito?

Vous pouvez atteindre evenito via le lien suivant: https://app.evenito.com/login

Avec quel login dois-je me connecter?

Vous pouvez vous connecter simplement avec votre adresse e-mail AMAG (@amag.ch ou @amaglogin.ch). Un mot de passe n'est pas nécessaire. La plate-forme vous reconnaît automatiquement et vous donne accès à la vue de vos marques.

Quelles sont les personnes de notre entreprise qui peuvent se connecter et voir les événements réservables?

Par défaut, toutes les personnes ayant le rôle de directeur, chef des ventes, Key Account Fleet, directeur des ventes et directeur du service clientèle sont connectées aux événements publics des marques respectives. evenito offre la possibilité d'autoriser d'autres collaborateurs de votre entreprise à participer à des événements individuels. Vous en apprendrez plus sur cette fonction dans la vidéo de formation au chapitre 12 "Ajouter des sous-hôtes".

Je ne peux pas me connecter. Où puis-je obtenir de l'aide?

En cas de problèmes avec la connexion, AMAG IT vous aide volontiers.
Veuillez ouvrir un ticket via ce lien: Créer une demande - Service Portal (service-now.com).

Je ne vois pas d'événements après m'être connecté. Pour quelle raison?

Vous ne voyez que les événements qui vous ont été attribués en fonction de votre appartenance à une marque ou les événements qui vous ont été explicitement attribués.

Après m'être connecté, je ne vois pas les événements de la ou des marques correctes. Que dois-je faire?

L'appartenance à une marque est gérée en fonction du numéro de partenaire. Malheureusement, le système ne peut interroger que le numéro le plus bas en cas d'appartenance à plusieurs entreprises partenaires et n'afficher que ces marques.

Vous avez toutefois la possibilité de contacter le responsable des marques dans votre entreprise afin qu'il vous attribue un contingent (sous-hébergement chapitre 12).

Quale link posso utilizzare per aprire Evenito?

È possibile raggiungere evenito tramite il seguente link: https://app.evenito.com/login

Quale login devo utilizzare per accedere?

È sufficiente accedere con il proprio indirizzo e-mail AMAG (@amag.ch o @amaglogin.ch). Non è necessaria una password. La piattaforma vi riconosce automaticamente e vi dà accesso ai vostri marchi.

Quali persone della nostra azienda possono accedere e vedere gli eventi prenotabili?

Per impostazione predefinita, tutte le persone con il ruolo di Amministratore Delegato, Responsabile Vendite, Key Account Fleet, Amministratore Delegato Vendite e Amministratore Delegato Servizio Clienti sono attivate per gli eventi pubblici dei rispettivi marchi. evenito offre la possibilità di autorizzare altri dipendenti della vostra azienda per singoli eventi. Per saperne di più su questa funzione, consultate il video di formazione al capitolo 12 "Aggiunta di sub-host".

Non riesco ad accedere. Dove posso trovare assistenza?

AMAG IT sarà lieta di aiutarvi se avete problemi con il vostro login.
Aprite un ticket tramite questo link: Crea richiesta - Portale dei servizi (service-now.com).

Non vedo alcun evento dopo l'accesso. Perché?

L'utente vede solo gli eventi che gli sono stati assegnati in base alla sua affiliazione al marchio o gli eventi che gli sono stati esplicitamente assegnati.

Dopo il login non vedo gli eventi del/i marchio/i corretto/i. Cosa devo fare?

L'affiliazione al marchio è controllata in base al numero di partner. Purtroppo, il sistema è in grado di interrogare il numero più basso solo se si appartiene a più aziende partner e di visualizzare solo quei marchi.

Tuttavia, avete la possibilità di contattare il responsabile dei marchi della vostra azienda per farvi assegnare un contingente (capitolo 12 sul subhosting).

Wo finde ich die Vorlage für die Kontaktliste?

Die Vorlage für die Kontaktliste (im Excel-Format) finden Sie auf der Event-Infos Seite des jeweiligen Events.

Wen kann ich als Subhost hinzufügen?

Sie können einen aktiven Mitarbeiter ihres Betriebes auswählen, den Sie für den spezifischen Event als Subhost einsetzen. Dies können auch mehrere Mitarbeiter in Ihrem Betrieb sein. Ein Subhost kann sich nur mit seiner gültigen AMAG Email Adresse (@amag.ch oder @amaglogin.ch) in evenito einloggen.

Ist es möglich, evenito auch für unsere eigenen Events, die wir als Betrieb organisieren, einzusetzen?

AMAG Import AG hat einen Vertrag mit evenito AG für die eigenen Events abgeschlossen. Wenn Sie evenito für Ihre eigenen Events, die Sie in Ihrem Betrieb organisieren, einsetzen möchten, müssen Sie einen separaten Vertrag auf einem getrenntem Mandanten abschliessen. Kontaktieren Sie evenito AG für ein individuelles Angebot. Weitere Informationen finden Sie unter https://evenito.com.

Ich habe eine andere Frage oder ein Problem. Wo kann ich mich melden?

Wenden Sie sich bei Fragen, Unklarheiten, Problemen an folgende E-Mailadresse: events@amag.ch

Où puis-je trouver le modèle de liste de contacts?

Le modèle de liste de contacts (au format Excel) se trouve sur la page d'informations sur l'événement concerné.

Qui puis-je ajouter comme sous-hôte?

Vous pouvez choisir un collaborateur actif de votre entreprise que vous utiliserez comme sous-hôte pour l'événement spécifique. Il peut également s'agir de plusieurs collaborateurs de votre entreprise. Un sous-hôte ne peut se connecter à evenito qu'avec son adresse e-mail AMAG valide (@amag.ch ou @amaglogin.ch).

Est-il possible d'utiliser evenito également pour nos propres événements que nous organisons en tant qu'entreprise?

AMAG Import AG a conclu un contrat avec evenito AG pour ses propres événements. Si vous souhaitez utiliser evenito pour vos propres événements organisés dans votre entreprise, vous devez conclure un contrat séparé sur un mandant distinct. Contactez evenito AG pour une offre individuelle. Vous trouverez de plus amples informations sur https://evenito.com.

J'ai une autre question ou un problème. Où puis-je m'adresser?

Adressez-vous à l'adresse e-mail suivante en cas de questions, d'incertitudes ou de problèmes: events@amag.ch

Dove posso trovare il modello per l'elenco dei contatti?

Il modello per l'elenco dei contatti (in formato Excel) si trova nella pagina informativa dell'evento in questione.

Chi posso aggiungere come subhost?

È possibile selezionare un dipendente attivo della propria azienda che funga da subhost per l'evento specifico. Può trattarsi anche di più dipendenti della vostra azienda. Un subhost può accedere a evenito solo con il proprio indirizzo e-mail valido di AMAG (@amag.ch o @amaglogin.ch).

È possibile utilizzare evenito per i nostri eventi organizzati come azienda?

AMAG Import AG ha stipulato un contratto con evenito AG per i propri eventi. Se desiderate utilizzare evenito per i vostri eventi che organizzate nella vostra azienda, dovete stipulare un contratto separato con un cliente separato. Contattate evenito AG per un'offerta personalizzata. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito https://evenito.com.

Ho un'altra domanda o un problema. Dove posso mettermi in contatto?

In caso di domande, incertezze o problemi, si prega di contattare il seguente indirizzo e-mail: events@amag.ch

Support:Soutien:Supporto:

Bei Problemen mit dem Login hilft Ihnen die AMAG IT gerne weiter.
Bitte eröffnen Sie ein Ticket über diesen Link: Anfrage erstellen - Service Portal (service-now.com).

Andere Fragen rund um evenito: events@amag.ch

En cas de problèmes avec la connexion, AMAG IT vous aide volontiers.
Veuillez ouvrir un ticket via ce lien: Créer une demande - Service Portal (service-now.com).

Autres questions concernant evenito: events@amag.ch

AMAG IT sarà lieta di aiutarvi se avete problemi con il vostro login.
Aprite un ticket tramite questo link: Crea richiesta - Portale dei servizi (service-now.com

Altre domande su evenito: events@amag.ch